Плохое отношение к клиентам, несоблюдение сроков поставки

Заключили договор на поставку вентиляционного оборудования в декабре 2017 г., где были указаны сроки поставки 15-20 раб. дней, на сегодняшний день 20 марта 2018 г. оборудование мы не получили. На звонки не отвечают, а если секретарь и соединяет, то ответ "подождите все будет", на официальные письма о возврате денежных средств отвечают, что выполнят условия договора на следующий день, но, увы, это не происходит. Менеджеры нагло врут, в частности Лаптева Александра и ее начальник Бугарь Олег, постоянно придумывая причины, почему в это день не состоялась поставка. Терпение кончилось, будем подавать в суд. Не обращайтесь в данную фирму завод Зенит (ООО Корпорация Альтэн).