Возмущена таким отношением

На своем сайте, "интеллигент", не размещает, к сожалению, плохих отзывов. Оставила заявку на обучение в группу английского, начальный уровень (тот, который на Лубянке). В заявке я указала мейл и тел для связи. Прошло трое суток, со мной так никто и не связался. Звонила во вторник, в центр тот, что на Лубянке, в районе 12 часов дня. Девушка-оператор (к сожалению, не представилась), которая на звонок ответила одним словом "Алло" (ощущение как-будто в квартиру звонишь, а не в ИНТЕЛЛИГЕНТ!), нашли заявку сразу, сказали, что мне перезвонят в течение часа, сотрудника нет на месте. Прошли сутки, мне так и никто не перезвонил. Очень возмущена таким отношением. Вранье и хамство начинается уже на первых этапах общения с клиентом. Не "интеллигентно", как-то получается.