Не заказывайте, если не хотите быть разочарованы

Первый раз воспользовались услугами Вашей компании и последний. 26.11 был оформлен заказ на доставку цветов. Заказали 101 розу 80 см. Стоимость на сайте 7800. В итоге такой стоимости на данные цветы не оказалось. Доплатили ещё 1900. Первый раз перезвонили сказали нет такой длины цветов. Потом перезвонили нет такого количества. Соответственно оплачена сумма за один будет, а заменили его другим. Доставку переносили два раза. В итоге в девять вечера предложили привезти вообще на следующий день. Что имеем: оплачен букет 101 роза 80 см сумма 9700 + 350 руб. доставка. Доставка ожидалась с 17:00 до 19:00. По факту привезли 55 роз 50 сантиметров и коробку конфет Коркунов. Видимо руководство считает это равносильной заменой 101 розе. Доставка была совершенна в 21:45. Ни на один мой звонок и обращения реакции никакой не было. Попросили сфотографировать и отправить этот горе-букет им на почту. На которой они так и не увидели, или не захотели увидеть, моего письма. Не было предложено никак урегулировать это ситуацию. Впечатления от работы отвратные. Клиентоориентированность на нижайшем уровне. Такого откровенного развода еще не встречали. UPD: 4.12 предложили в знак компенсации 7 роз. Нет слов.