Разочарование

12.06.16 г, купил дочери телефон Айфон 5 в М-Видео со страховкой, в том числе на "воздействие жидкости" (страховой полис № А 10377-0674507 от 12.06.16). В мае 2017 попав под дождь телефон стал неисправно работать. В "Про-сервисе" на экспертизе сказали, что ремонту не подлежит и отправили документы в страховую компанию "ВТБ-страхование". Сегодня 15.05.17 г, позвонили и сказали, что случай "не страховой", сказав, что причину отказа выплаты страховой премии сказать не могут???? И причину отказа получу по "почте России" в уведомлении. Т. е. телефон на выброс! Страховки - 0! Ребенок в слезах, я в полном разочаровании и в глупом положении перед дочкой, которой всю жизнь объяснял, что Людям нужно Верить! Вот тебе и "ВТБ-страхование"! Скорблю! А ведь могло быть совсем и по другому!