Сделала заказ

Очень часто заказываю товары через интернет и первый раз столкнулась с не профессионализмом сотрудников интернет магазина "Доберман". Заказывала присыпку для своей любимой кошки. Позвонила за 3 дня узнать о наличии. Сказали, что есть. Поскольку товар недорогой, решила сама подъехать. Перед выездом звоню, уточняю наличие. Говорят, что есть, пред заказ не обязателен, приезжай и бери. Магазин находится на ул. Жулебинский б-р, а я живу в Текстилях и бензин - не вода. Подъехала через 1 час (пробки и т. д.). Оказалось, что там магазин, и войдя в него не обнаружила сразу сотрудников (заходи и бери чего хож, 04.10.2014 - суббота). Пройдясь по лабиринтам данного магазина всё же нашла к кому обратиться. Приветливая девушка (к ней претензий 0) сообщила, что данного препарата нет в наличии. Объяснив про мои тел. переговоры с инет. магазином, вторая дама посоветовала обратиться к мужчине, с которым я вела беседу. ЖДУ. 5 мин. Появляется продавец и говорит, что я звонила 3 дня назад и товар был в наличии, а на данный момент нет. То, что я звонила за 1 час до выезда, естественно разговора даже нет. Жаль потраченного времени, топлива и моего любимца. Всё купила в зоомагазине "БЕТХОВЕН". Им 5 с +.