Была бронь на 5 августа, но по состоянию здоровья пришлось отменить. Отмена была произведена 4 августа около 16 часов (на сайте информация, что до 18:00 отмена бесплатная) Сегодня узнаю, что денежные средства были списаны. По звонку мне не чем не смогли помочь, перекидывали с одного добавочного на другой, говорили что-то про то, что мне нужно приехать и оформить возврат. Вопрос: зачем мне (а я в положении) ехать на другой конец Московской области, если отмена брони БЕСПЛАТНАЯ и ошибка допущена скорее всего сотрудником бухгалтерии!
На мои просьбы связаться со мной не поступило никакой обратной связи.