Не ценят клиентов

Приехали с друзьями покататься в Волен, сразу скажу, что друзья приехали на выходные из Европы. Взяли на прокат лыжи, купили скейпасы и пошли на учебный склон, поскольку опыт катания на лыжах минимален. После 10 мин. катания сломался подъемник. Мы прождали около получаса, но его так и не починили, при этом надо учитывать, что время за прокат лыж шло, ну и выходные не безграничны. В общем настроения от катания было испорчено. Самое интересное началось потом. Т. к. подъемник не работал, мы сдали лыжи, при этом конечно никаких денег нам не вернули., ну это еще понятно. Но кода мы пошли сдавать скей пасы, нам также сказали, что никаких денег не вернут и им всё равно работают подъемники или нет, и это сказал один из руководителей парка, после того, как с ним связались сотрудники кассы. В общем, им нужны ваши деньги, при этом не волнует качество обслуживания. Никому не советую туда ехать!