Плохое отношение к клиентам, Молодежная, 24а

Продавец Зиморова Т. А. повышает голос на клиентов. Не раз уже сталкиваюсь в этом магазине с некачественным обслуживанием. 09.09.2017 г. Попросила, не отходя от прилавка, заменить одну бутылку воды на другую. На что получила ряд претензий. Продавец совершенно некомпетентен и не образован в вопросах правил обслуживания, и процесса возврата, и обмена товара. Возможно, я спокойно бы ушла, если бы мне вдогонку не бросали колких замечаний. В итоге я развернулась и попросила книгу жалоб, на, что получила ещё ряд претензий с текстом: "Иди отсюда". С горем пополам мне выдали книгу, но без ручки. Ручку дали ещё спустя минуты три. Дальше я ещё некоторое время ждала, пока продавец соизволит представиться. После написания жалобы, продавец в язвительной форме поинтересовалась, оставила ли я адрес и пообещала навестить. Грубость, одним словом! В студенческие годы работала с обслуживающим персоналом и за такие кульбиты рекомендовала на увольнение.