Очередь к автомату

Первый раз за 4,5 года были в ДК Костино. Мультфильм "Три богатыря на дальних берегах", сеанс 01 января 2013 года, начало в 17.45, ряд 11, места 11, 12. Впечатление отвратное, вечер испорчен. Покупали билеты через Интернет. К автомату по выдаче билетов очередь. Автомат выходил из строя 2 раза, пока смогли взять билет. Никаких указателей, как пройти в кинозал, нет. За 5 минут до начала сеанса очередь в кинозал с 1 по 3 этаж. На лестнице толпа народа, душно до невозможности. Когда наконец-то добрались до 3 этажа, где находится кинозал, открыли второй вход в зал (раньше это сделать не могли?). Выдали очки - старые, замызганные, которыми пользовались неоднократно и одноразовую салфетку для протирания очков. Но, так как пластик был весь поцарапан, смотреть через них было невозможно - ничего не видно. В 3D реально проходит 1/3 фильма, остальное - обычная экранка. Господа собственники и организаторы! Я готова выложить 300 руб. за билет, но я хочу знать, ЧТО меня ожидает в кинозале за эти деньги! НЕ сахарная, не растаю в душной очереди, но я хочу быть готова к этому бардаку, хотя бы морально. Чтобы не было мучительно больно и обидно.