Цена и качество не соответствуют сервису

Очень красивая дорогая мебель. Когда смотришь, хочется сразу все заказать. Вот заказать получается, пока ты увидишь ее дома в собранном виде, придется потрепать немало нервов. Вместо месяца, ждали 2 без объяснений и извинений. На звонки ответ был один: ждите. Когда, наконец, привезли, окзалось, что много чего не хватает. На пример, отсутствовали две ручки, одна стеклянная полка и еще кое-что по мелочам. Все это очень неприятные моменты, потому, что сборщики только разводили руками: мол, это же не наша вина. Ручек подобных в магазине не было, опять надо было заказывать. В общем, ничего радостного. А если еще учесть сколько это все стоит. То может попроще, да с нормальным подходом к клиенту?