Плохое качество обслуживания

Устроилась на работу. Там зарплатный проект от Росбанка. Выдали карту, но активировать так не получается. Забыли привязать лицевой счет к карте, деньги с карты снять не могу. Оформила заявку, сказали ждите, в течении 3х рабочих дней решим проблему. Прошла неделя, звоню в банк, а они даже не начинали с моей заявкой работать. Через неделю снова перезвонила, сказали, что опять ничего еще не решилось по заявке. Попросили подойти в любой отделение банка, а это не так просто, банк закрывается достаточно рано и не все отделения работают в выходные. Выцепила время, приехала, рассказала проблему, они хлопают глазами только. Еще раз сделали запрос, через неделю пришла смс, что банку нужно время для расследования, а еще через неделю написали, что заявка отклонена, подойдите в отделение банка. Банк просто дно, никогда не связывайтесь с этим недоразумением, пожалеете тысячу раз. Деньги приходится снимать через кассу, причем приходится ездить в другой район, так как в моем районе банк не работает в выходные, а по будням я не успеваю до его закрытия. Мало этого, через кассу берут комиссию. А поделать ничего не могу, жить-то как-то надо!