Не профессионалы

До сегодняшнего дня все было нормально, но.. вчера вечером заказала такси (как всегда на 8ч 20м). В 8.00 сообщения о выезде машины не было, позвонила сама, диспетчер уверила, что машина уже в пути. В 8.20 жду у подъезда, машины нет, звонка от диспетчера тоже. Расстояние можно и пройти за 25-30 мин, но я с ребенком и на улице дождь. Еще раз звоню диспетчеру с вопросом о машине, при мне она, якобы, связывается с водителем и уверяет, что машина уже рядом (Люберецкие торговые ряды) - это в менее чем 10-ти минутах ХОДЬБЫ до моего дома, однако это расстояние водитель ехал 20 минут. Машина приехала в 8.40, ну и на фига она мне в это время? Причем пробки на том пути не было, т. к. я шла пешком и видела. Что меня заставило написать этот отзыв - ХАБАЛЬНОЕ отношение! Водитель, опоздав на 20 мин, мне звонит и начинает разговор не с извинений, а с вопроса, до словно "ну как вы там?" Как я могу быть, если я опоздала, машину у других компаний заказать уже не могу (все заняты), иду пешком (в одной руке ребенок, в другой зонт? Вот как я могу быть …. У меня вопрос к руководителям: почему не работаете с персоналом? Почему они не предупреждают о задержке машины, почему не говорят правду???? Я оставляю за собой право, в случае заболевания меня или ребенка, по вашей вине, потребовать от вашей компании возмещение за лечение. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_7010466.html.