Некачественное выполнение работы

18.11.2018 года, после установки доп. оборудования, загорелась ошибка на панели. При следующем обращении в КЭМП, расположенного по адресу: г. Серпухов, ул. Урицкого, д. 1, я упомянул об их оплошности. Сказали, что все исправят. Записался на ближайшее ИМ удобное время (через 1.5 дня). После приезда к назначенному времени приняли меня через 30 минут ожидания. По монитору из зала ожидания было видно постоянное отсутствие электрика возле авто. За проведенные 1.5 часа "работ" электрика минут 40 не было возле машины вообще. Выходил, разговаривал с сотрудниками, либо вообще не был виден по всем камерам. В итоге, мне только выполнили ту работу, по которой обращался платно. А вот исправить свой косяк, который был с предыдущего раза, отказались хоть и обещали. Ссылаясь на усталость и нехватку времени. Предложили записаться в любой БУДНИЙ день. Что мне неудобно, так как выходной у меня только воскресенье.