Выберите свой город Москва

Не советую

Нет фото
Франк Мария 6 июня 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
254 Просмотров
Организация
Нет фото
Тойота центр Каширский, автосалон Московская область, Ленинский район, свх им. Ленина посёлок, (МКАД, 26-й км, влад.5, стр.4)
Доброго дня, дорогие люди. Итак, проясню ситуацию. Обращался сразу в представительство ООО "Тойота-Мотор" с просьбой по содействую по постгарантийному обслуживанию, а точнее на моей Тойоте появились трещины в районе ограничителя дверей прямо по металлу. Проблема несла массовый характер и люди просто закидали письма с просьбами о содействии. Итог: Представительство пошло к нам на встречу и решили заменить двери на новые модернизированные + модернизированный ограничитель + пластина под ограничитель. На моей старой двери была лишь незначительная трещинка, и я просил лишь замены ограничителя с установкой накладки, но в силу того, что представительство заявило лишь о полном ремонте, то пришлось согласиться на полную замену двери со всеми доп. запчастями. Приёмщик в кузовном отделе был Роман, который сразу меня убедил в том, что работают в кузовном отделе профи своего дела уже не первый год и могу спокойно довериться. Это была моя ошибка. Через 2 дня после сдачи автомобиля я позвонил, чтобы поинтересоваться по поводу цвета. Роман сказал, что увы, в цвет с первого раза не попали. Сделаем второй раз и точно попадём. Далее уже курировал меня Артёмов Денис. Когда приехал забирать машину, то по настроению Дениса сразу заметил, что всё будет отлично. Но не тут-то было. Дверь стоит не по зазорам. Сколы краски по краям дверей. Мусор в ОГРОМНОМ! количестве под лаком с внутренней части двери. Матовая поверхность по ощущениям руки, вместо глянцевой, которая по факту должна быть. Герметик положен криво. На мои замечания Денис ответил, мол Вы же не на завод приехали красить машину (эту фразу я слышал в течении всего посещения может раз 40). Вон на другой двери у вас тоже пыль под лаком, хотя дверь была с завода. Да, чёрт возьми, она там есть, но это ПЫЛЬ, а не МУСОР в огромном количестве. Еще часа 2.5 я ждал пока всё снова отполируют, сведут все косяки к минимуму. Получилось всё со 2 раза. Но далее самое интересное. Подписываю акт приёма машины и замечаю косяк в пробеге. Стояло там около 106 тысяч. Сделал замечание Денису, тот сразу начал убеждать меня в том, что пробег указан в договоре верно. Сгоняли быстро в машину и убедились в том, что пробег, чёрт возьми, у меня всё таки 96000. А теперь напомню условия договора по гарантийному ремонту: либо пол года, либо 10000 км. - Я понял уже дома на что рассчитывал Денис. Забрал машину, попрощались. Пообещал сделать хороший отзыв, ведь доделали качественно. НО: На следующий день на герметике стали образовываться огромные пузыри. От всего этого мне стало противно и больше нет никакого желания обращаться в Каширский. Раньше думал, что в гаражах не всё делают идеально по кузовному ремонту, то дилер разрушил все мои представления о правильной покраске и соблюдении всех технологий. Единственное положительное впечатление и клиентоориентированность проявил начальник кузовного отдела Максим, который реально понимал весь звездец происходящего и максимально пытался меня убедить в том, что сейчас всё будет устранено.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
 
Читайте также
Нет фото
Франк Мария 6 Января 2019 12:00
Не рекомендую этот автосалон для потенциальных покупателей. В первый раз приехала посмотреть автомоб...
Отношение к клиентам отвратительное
Нет фото
Франк Мария 20 Августа 2018 12:00
К сожалению, заранее не читала отзывы, иначе, сэкономила бы время и деньги. Съездила на ТО 60 тысяч....
Не порекомендую и больше не обращусь
Нет фото
Франк Мария 15 Мая 2018 12:00
К сожалению, качество центра упало до неприличной оценки. Около 5 лет назад купил в центре новый авт...
Халявщики
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Пропал 20 Мая 2018
Котова Наталья Игоревна
Пропал 26 Июня 2024
ООО Евроклиник
Тишкина Елизавета Алексеевна
Пропал 7 Марта 2009
Тишкина Елизавета Алексеевна
18.09.1998 г.р.
ШЕСТЕРИН ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ
Пропал 26 Июня 2024
ШЕСТЕРИН ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ
18.08.1977 г.р.
ЕМЕЛЬЯНОВ НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ
Пропал 26 Июня 2024
ЕМЕЛЬЯНОВ НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ
18.09.1961 г.р.
САМОЙЛОВ АНДРЕЙ АНДРЕЕВИЧ
Пропал 26 Июня 2024
САМОЙЛОВ АНДРЕЙ АНДРЕЕВИЧ
28.11.1969 г.р.
ЕРМОЛИНСКИЙ СЕМЕН АЛЕКСЕЕВИЧ
Пропал 26 Июня 2024
ЕРМОЛИНСКИЙ СЕМЕН АЛЕКСЕЕВИЧ
16.03.1987 г.р.
КИРИЛЛОВ ВЛАДИМИР ИЛЬИЧ
Пропал 26 Июня 2024
КИРИЛЛОВ ВЛАДИМИР ИЛЬИЧ
31.05.1956 г.р.
ТИМОШЕНКО ОЛЕГ ЕВГЕНЬЕВИЧ
Пропал 26 Июня 2024
ТИМОШЕНКО ОЛЕГ ЕВГЕНЬЕВИЧ
10.01.1967 г.р.
НЕИЗВЕСТНЫЙ
Пропал 26 Июня 2024
НЕИЗВЕСТНЫЙ
АНДРЕЕВ ВАЛЕРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
Пропал 26 Июня 2024
АНДРЕЕВ ВАЛЕРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
10.04.1957 г.р.
МАХМУДОВ ФАХРУДИН АЛИБЕГОВИЧ
Пропал 26 Июня 2024
МАХМУДОВ ФАХРУДИН АЛИБЕГОВИЧ
13.12.1965 г.р.
ЧЕКИН ЮРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
Пропал 26 Июня 2024
ЧЕКИН ЮРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
01.01.1963 г.р.
Пудель "Кудяшка"
Пропал 12 Февраля 2017
Пудель "Кудяшка"
01.12.2016 г.р.
Поиск ведет: Владислав Зубов
Андреев Валерий Николаевич
Пропал 15 Апреля 2017
Андреев Валерий Николаевич
11.11.1964 г.р.
Поиск ведет: Иван Иванов
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.