Все не так плохо

Мне отправили груз 5.09.17 г. из г. Новосибирска в Москву, ТТН 2252907940173563. Начитавшись отзывов о работе ЖДЭ, я всерьез озаботился в правильности выбора компании, но, что сделано, то сделано. В личном кабинете (на сайте ЖДЭ) отображается подробно Статусчитать снизу вверх грузоперевозки: 13.09.2017 - Москва - Груз выдан. 13.09.2017 - Москва - Снятие запрета на выдачу груза. 13.09.2017 - Москва - Задание последнего дня бесплатного хранения. 11.09.2017 - Москва - Отправлена СМС Получателю о прибытии. 11.09.2017 - Москва - Груз помещен на склад. 11.09.2017 - Москва - Звонок Клиенту (вх. № тел. Владимир Васильевич бх13.09 вкл.). 11.09.2017 - Москва - Недозвон Клиенту. 11.09.2017 - Москва - Груз прибыл в пункт назначения "Москва-Рябиновая" 08.09.2017 - Москва - Прибыл на транзитную станцию в Москву. 06.09.2017 - Новосибирск - Убыл в Москву. 06.09.2017 - Новосибирск - Груз погружен в транспортное средство. 05.09.2017 - Новосибирск - Отправлена СМС Получателю об отправке. 05.09.2017 - Новосибирск - Оформление документов (ТТН). На получение груза ушло реально около 5 мин., 4 коробки, на палете, обшиты обрешеткой и обтянуты пленкой, груз в целости и сохранности. Персонал вежлив. Найти склад на Рябиновой мне не составило труда. Теперь о минусах: 1. Я надеялся, что груз поедет гораздо быстрее3суток в товарном вагоне по жд, а везли автотранспортом - это дольше. 2. На Рябиновой банер ЖДЭ находится через дорогу слева на заборе, можно сказать в кустах, нашел проходную интуитивно. Отправлен груз 5, получен 13, хотя звонили 11 в 17 00 и приглашали до 19 получить. В целом, услугой остался доволен, 5 с минусом из 5, за что минус см. выше.