Выберите свой город Москва

Хамское отношение обслуживающего персонала

Нет фото
Илья и 19 апреля 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
234 Просмотров
Организация
Олимп, фитнес-клуб
Олимп, фитнес-клуб Московская область, Балашиха, Южный (Балашиха-8) район, Некрасова улица, 8-А
Хамское отношение персонала к членам клуба. При решении спорных вопросов в силу своего не профессионализма прежде всего и видимо отсутствия соответствующего образования (а может и какого-либо?) персонал позволяет себе повышать голос, хамить и грубить посетителям, так называемые начальники отделов не имеют элементарных навыков общения с клиентами, особы женского пола (по-другому и язык не поворачивается назвать) в отделе продаж и на ресепшен не знают как оформляются документы, и не могут проинформировать клиента о покупаемой им услуге (хотя, это их прямая обязанность), в связи с чем впоследствии возникают проблемы. Бизнес, поставленный на поток и простому зарабатыванию денег, при этом нулевой уровень обслуживания, что весьма странно для спортивного клуба, заявляющего о себе как элитном. Клиентами клуб не дорожит, да и просто не уважает, видит в них только наживу. Руководство клуба в лице Станислава Топорина на разрешение спорных вопросов откликается, однако все же возникает вопрос о том, почему клиентам при немалой сумме оплаты за услуги предоставляется такой некачественный сервис в лице непрофессиональных особ, позволяющих себе хамство? Девиз клуба о пути к совершенству перечеркивается на входе в него, что весьма печально. Я надеюсь руководство примет меры и впредь посетители, приходя в клуб, будут уверены в высоком качестве купленных ими услуг.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
 
Читайте также
Нет фото
Илья и 27 Июля 2018 12:00
Хочу в клуб меньше месяца и в основном в бассейн. Ужасно бесит и вызывает отвращение отсутствие конт...
Шапочки в бассейне
Нет фото
Илья и 7 Июня 2018 12:00
Здравствуйте! Два года посещаю клуб и в душе хронические проблемы с водой: то кипяток, то ледяна...
Хронические проблемы с водой
Нет фото
Пупкин 12 Марта 2018 12:00
Очень плохой клуб! Нет горячей воды в душе! Полотенца с пятнами и обтрёпанные! В туалетах и сауне вс...
Ужасный клуб
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Пропал 20 Мая 2018
Котова Наталья Игоревна
Пропал 15 Июня 2024
ООО Евроклиник
Тишкина Елизавета Алексеевна
Пропал 7 Марта 2009
Тишкина Елизавета Алексеевна
18.09.1998 г.р.
ШЕСТЕРИН ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ
Пропал 15 Июня 2024
ШЕСТЕРИН ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ
18.08.1977 г.р.
ЕМЕЛЬЯНОВ НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ
Пропал 15 Июня 2024
ЕМЕЛЬЯНОВ НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ
18.09.1961 г.р.
САМОЙЛОВ АНДРЕЙ АНДРЕЕВИЧ
Пропал 15 Июня 2024
САМОЙЛОВ АНДРЕЙ АНДРЕЕВИЧ
28.11.1969 г.р.
ЕРМОЛИНСКИЙ СЕМЕН АЛЕКСЕЕВИЧ
Пропал 15 Июня 2024
ЕРМОЛИНСКИЙ СЕМЕН АЛЕКСЕЕВИЧ
16.03.1987 г.р.
КИРИЛЛОВ ВЛАДИМИР ИЛЬИЧ
Пропал 15 Июня 2024
КИРИЛЛОВ ВЛАДИМИР ИЛЬИЧ
31.05.1956 г.р.
ТИМОШЕНКО ОЛЕГ ЕВГЕНЬЕВИЧ
Пропал 15 Июня 2024
ТИМОШЕНКО ОЛЕГ ЕВГЕНЬЕВИЧ
10.01.1967 г.р.
НЕИЗВЕСТНЫЙ
Пропал 15 Июня 2024
НЕИЗВЕСТНЫЙ
АНДРЕЕВ ВАЛЕРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
Пропал 15 Июня 2024
АНДРЕЕВ ВАЛЕРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
10.04.1957 г.р.
МАХМУДОВ ФАХРУДИН АЛИБЕГОВИЧ
Пропал 15 Июня 2024
МАХМУДОВ ФАХРУДИН АЛИБЕГОВИЧ
13.12.1965 г.р.
ЧЕКИН ЮРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
Пропал 15 Июня 2024
ЧЕКИН ЮРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
01.01.1963 г.р.
Пудель "Кудяшка"
Пропал 12 Февраля 2017
Пудель "Кудяшка"
01.12.2016 г.р.
Поиск ведет: Владислав Зубов
Андреев Валерий Николаевич
Пропал 15 Апреля 2017
Андреев Валерий Николаевич
11.11.1964 г.р.
Поиск ведет: Иван Иванов
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.