Отношение к клиентам

Ребята, в Москве живу уже 10 лет, недавно подруге брали машину, но такого еще не видела, это просто такой развод. Обзвонив все объявления по Москве, и выбрав только собственников мы отправились в добрый путь, но общаясь с каждым собственником, он почему-то всегда отправлял нас по адресам салонов. (калужская, коломенская ТЦ «Мегаполис» 7 этаж, юр лицо «Агат», Щелковская, не помню улицу – 56 дом, не далеко от метро, минут 7 ходьбы.) Везде один и тот же развод, видимо в место собственника на том конце провода – менеджер по продажам автосалона, и он так грамотно разводит людей. Да это пол беды еще… Придя в автосалон, все ребята утверждали, что нееет, мы не автосалон, просто хозяин поставил на реализацию свой авто, хозяин же в свою очередь, говорил, что доп оплаты уж точно не будет. Мы выбрали машину, определились, ждем менеджера с оригиналами документов, что показалось странным. Но нам дали копию проверить (год в копии был такой же как в объявлении, а когда нам дали оригинал, год стал ниже указанного в объявлении – это был шок), все было хорошо. При входе в офис висел непонятный прайс, на, что мы сразу начали задавать вопросы, что за прайс и, что за цены там. На что девушка ответила, что этот прайс к нам не относится (там были указаны сумму за услуги менеджера, гарантия на авто ит. д. 10 000, 70 000, 25 000 р.), так как это только на новые авто, в процессе оказалось, что никаких новых авто у них нет. В общем, как только мы определились, нам дали на подпись предварительный договор в котором была прописана сумма за авто 350 000 р, как оказалась она ДОГОВОРНАЯ, а не окончательная и в пункте далее было прописано, что все доп услуги оплачиваются отдельно, но сумм никаких указано не было. В общем, мы подписали этот договор, отдали 105 000 р. и ждали документы, приехал чел, и сует нам договор купли продажи уже совсем с другой стоимостью автомобиля – 425 000 р., накинул немного, так сказать. Мы начали разбираться, и с каждым мной повышенным голосом цена потихоньку падала, итог оказался – 390 000 р., я вызвала ментов, они, конечно же, «НЕ ЮРИСТЫ» и ничем помочь не смогли, в общем, разбирались мы часов 5. Забыла сказать главное, договор прописан был датой 23.07 и, что обе стороны обязаны сделать все в этот срок, а работает «автосалон» до 20:00, еще интересный момент, оставив эту предоплату в 105 000 р., она не при каких обстоятельствах не возвращалась, если покупателя что-то не устраивала и взимался штраф в размере 10% от стоимости авто. Мы должны были попасть либо на 390 000 р. (таких денег у нас, конечно же, не было и менеджер любезно сообщил о рассрочке платежа (40 000 р. можно было растянуть на целых 20 дней) и машину 2007 года в место обещанного 2008, или подарить им 105 000 т. за красивые голубые глаза. Вообщем, ребята… прежде, чем брать авто, необходимо со всем ознакомиться и ни в коем случае в автосалонах не брать машину. Это такой развод. Я имею ввиду автосалоны с БУ автомобилями.