Хочу отказаться от сертификата Юрист 24 и вернуть деньги

05.10.2018 в Почта банке при получении кредита мне под видом обязательной банковской комиссии включили оплату сертификата Юрист 24 стандарт на сумму 3000 руб. (В смс рассылке с паролем, который необходимо было назвать менеджеру во время оформления кредитного договора даже не было указано, что это услуга Юрист 24). Услугой я не пользовалась. Звонила на горячую линию компании несколько раз, но проблему мне так и не удалось решить, узнать, куда послать заявление на расторжение и вернуть деньги. Сотрудники отвечали что "абонентская плата "возврату не подлежит! Человек вправе отказаться от услуги до ее оказания в силу статей 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей» Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Возмущает полный беспредел! Сертификат LETO26014630785398.