Благодарность сотрудникам

Хочу поблагодарить "На борту" - процедура оформления возврата "пропавшего" билета и неиспользованного, заняла всего 40 минут, отправила на email медсправки и копию паспорта с заявлением на возврат, через полчаса на почте уже было распоряжение банку о возврате денег за неиспользованный билет в полном объёме и даже больше, чем я ожидала, хотя в кассе авиакомпании utair до этого сказали, что вряд ли удастся вернуть деньги. Распоряжение получила 03.1.16, а 9-го января на карту Сбербанка были перечислены деньги. Огромное спасибо сотрудникам "На борту" за вежливость и оперативность! с Новым годом компанию "НА БОРТУ"! (билет 298 6143701839 СПб-Москва-Нальчик от 26.112.15, Нальчик-Москва-СПб 06.01.16, использовала только СПб-Москва вторая половинка пропала по "обратному" билету успела заявить, что лететь не смогу, из Внуково увезли по скорой в больницу, предоставила справку из медпункта Внуково и выписку и больницы №17 г. Москва, заполнила заявление на возврат с сайта, они дополнительно запросили копию паспорта - ВСЕ!)