Плохое отношение к клиентам

С начала июня месяца по август врач Слюсарева "гоняла" меня за направлением через каждые 10-15 дней. На получение направления на УЗИ щитовидной железы, за ТТГ мне пришлось заплатить 700 руб, что для пенсионера немаловажно, а вот на УЗИ стала упорно добиваться. На моё, в конечном итоге в августе возмущение "нельзя ли конкретнее назвать дату моего прихода за направлением?" она ответила: "может мне вам дать 300 рублей на анализ? Неоднократно писала уже отзывы по этому поводу, но сдвигов не видно. А РУКОВОДСТВО вообще есть над этими горе-врачами грубиянами? По истечению времени буду вынуждена написать в Минздрав области. Может они наведут порядок по выдаче направлений?!