Выберите свой город Москва

Уважайте пациентов

Нет фото
Татьяна 26 октября 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
2 Комментариев
79 Просмотров
Организация
Нет фото
Детская городская поликлиника № 11 Москва, Северное Медведково, Грекова улица, 10-А
Очень жаль что в поликлинике 11 на Грекова, 10а, встречаются грубые бестактные медсестры (берущие кровь из пальца, (не раз терялись результаты), и соскоб на яйце глист. Ведут себя с нескрываемой неприязнью, грубят, всякое бывает! Когда врач позволяет себе вольности и грубости не умея контролировать свои эмоции и, когда от его диагноза зависит дальнейшее обследование, и лечение ребёнка, этого уже нельзя по пускать и терпеть! Врач не уважающий пациента должен лишаться права на дальнейшую мед практику любого заведения! Бывает что заведующая и сам главврач на стороне такого горе-специалиста! Он дальше работает, потому-то по словам заведующей - «Хороший специалист своего дела! Но то что нагрубил -«Все мы люди, врачи тоже не железные всякое бывает!» Такого не должно быть в порядочных поликлиниках! Мы обратились к Дашибалову Б. Ц. 16/10 по живой очереди с жалобами на головную боль и болезненностью пазух носа. Приём был быстрый с явным раздражение и недовольством врача. Осмотр ребёнка был резкий болезненный! Врач постоянно повышал голос, утверждая, что я с ребёнком пришла не к тому специалисту. -«Ребёнок абсолютно здоров!Что вы от меня ещё хотите!» Спрашиваю -«Почему тогда болит голова?Чем лечить остаточный насморк? -«Голова может болеть от чего угодно! -«Запишитесь к неврологу на приём!» Назначил протаргол в нос, (его обычно капают для предотвращения сильного насморка он дезинфицирует слизистую носа). -«Может рентген сделать? Врач-«Я вам ещё раз повторяю никакого лор заболевания нет, голова может болеть от чего угодно!». -«Запишитесь к неврологу», но сам запись о рекомендации не проводит. Прошу произвести запись для педиатра, что нам нужен невролог и жду. Раздраженно заявляет -«Запишу потом, уходите отсюда не мешайте мне работать!» И проговаривает про себя -«Да вот так идите отсюда». Как будто я пришла к нему в гости и отвлекаю от важных дел! Хочется пожелать только одно -«Будьте мужчиной и научитесь оставлять за дверью вашего кабинета безразличие и неприязнь к пациентам! Грубость и заносчивость спутник неуверенных в себе людей! Я вам ничего не делала дурного, чтобы так по хамски обращаться со мной и моим ребёнком! Я вам скандалы не устраивала в кабинете, когда ваша медсестра нагло вела себя и позволяла себе реплики в мой адрес. Я помню ваше добро, но я не хочу помнить ваше зло! Пусть оно остаётся с вами и со всеми другими горе -сотрудниками, которые забыли о простой человечности и порядочности и обыкновенному уважению к пациенту!
Комментарии к отзыву:
0
Касьянова Юлия Юрьевна
Добрый день, Татьяна!  Я ознакомилась с Вашим отзывом по итогам посещения специалиста нашей поликлиники и хотела бы сообщить, что считаю залогом качественной медицинской помощи профессионализм медицинского персонала и, конечно же, внимательное и корректное отношение сотрудников к пациентам и их законным представителям.  На данный момент мне трудно дать объективную оценку качества медицинской помощи, оказанной Вашему ребенку, а также прокомментировать действия сотрудника, потому что в отзыве информации недостаточно. Ни в коем случае не хочу оставлять описанный случай без внимания, поэтому буду благодарна, если Вы найдете возможность со мной по телефону: 8 (499) 478-02-27 или электронной почте: dgp11@zdrav.mos.ru.   Информация, полученная от Вас, поможет объективному разбору данной ситуации. Уверена, что с Вашей помощью мы сможем улучшить работу персонала и учреждения в целом.  С уважением, Касьянова Юлия Юрьевна, главный врач детской городской поликлиники № 11
Имя Цитировать 0
0
Дгп Детская Поликлиника
Здравствуйте, Татьяна!   Я ознакомилась с Вашим отзывом по итогам посещения нашей поликлиники и сочла необходимым связаться с Вами по телефону, чтобы детально обсудить ситуацию. Прежде всего, хочу еще раз поблагодарить Вас за состоявшийся телефонный разговор с заместителем главного врача по медицинской части Менькиной Натальей Михайловной, в ходе которого Вы были приглашены на личную встречу, которая состоится в согласованный день и время. Надеюсь, что в ходе личного общения мы сможем обсудить описанную ситуацию, а также дальнейший план лечения Ваших детей. Уверена, что с Вашей помощью мы сможем улучшить нашу работу!  С уважением, Касьянова Юлия Юрьевна, главный врач детской городской поликлиники № 11.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
 
Читайте также
Нет фото
Анна 24 Декабря 2019 12:00
Понимающая, извиняющая, тактичная. Аккуратно обращаются с ребенком. Что она, что медсестра - супер-д...
Куманяева
Нет фото
Анна Лобзова 4 Сентября 2019 12:00
Благодарю нашего нового участкового педиатра ДГП 11 Куманяеву Дарью Юрьевну, за её теплоту и любовь ...
Куманяева Дарья Юрьевна педиатр хороший
Нет фото
Светлана 15 Июля 2019 12:00
Хочу от всей души поблагодарить нашего любимого участкового педиатра Васильеву Елену Анатольевну. Оч...
Спасибо за вашу работу
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Пропал 20 Мая 2018
Котова Наталья Игоревна
Пропал 13 Сентября 2026
ООО Евроклиник
Тишкина Елизавета Алексеевна
Пропал 7 Марта 2009
Тишкина Елизавета Алексеевна
18.09.1998 г.р.
ШЕСТЕРИН ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ
Пропал 13 Сентября 2026
ШЕСТЕРИН ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ
18.08.1977 г.р.
ЕМЕЛЬЯНОВ НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ
Пропал 13 Сентября 2026
ЕМЕЛЬЯНОВ НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ
18.09.1961 г.р.
САМОЙЛОВ АНДРЕЙ АНДРЕЕВИЧ
Пропал 13 Сентября 2026
САМОЙЛОВ АНДРЕЙ АНДРЕЕВИЧ
28.11.1969 г.р.
ЕРМОЛИНСКИЙ СЕМЕН АЛЕКСЕЕВИЧ
Пропал 13 Сентября 2026
ЕРМОЛИНСКИЙ СЕМЕН АЛЕКСЕЕВИЧ
16.03.1987 г.р.
КИРИЛЛОВ ВЛАДИМИР ИЛЬИЧ
Пропал 13 Сентября 2026
КИРИЛЛОВ ВЛАДИМИР ИЛЬИЧ
31.05.1956 г.р.
ТИМОШЕНКО ОЛЕГ ЕВГЕНЬЕВИЧ
Пропал 13 Сентября 2026
ТИМОШЕНКО ОЛЕГ ЕВГЕНЬЕВИЧ
10.01.1967 г.р.
НЕИЗВЕСТНЫЙ
Пропал 13 Сентября 2026
НЕИЗВЕСТНЫЙ
АНДРЕЕВ ВАЛЕРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
Пропал 13 Сентября 2026
АНДРЕЕВ ВАЛЕРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
10.04.1957 г.р.
МАХМУДОВ ФАХРУДИН АЛИБЕГОВИЧ
Пропал 13 Сентября 2026
МАХМУДОВ ФАХРУДИН АЛИБЕГОВИЧ
13.12.1965 г.р.
ЧЕКИН ЮРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
Пропал 13 Сентября 2026
ЧЕКИН ЮРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
01.01.1963 г.р.
Пудель "Кудяшка"
Пропал 12 Февраля 2017
Пудель "Кудяшка"
01.12.2016 г.р.
Поиск ведет: Владислав Зубов
Андреев Валерий Николаевич
Пропал 15 Апреля 2017
Андреев Валерий Николаевич
11.11.1964 г.р.
Поиск ведет: Иван Иванов
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.