Выберите свой город Москва

Категорически не рекомендую

Нет фото
Павел 19 сентября 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
2 Комментариев
22 Просмотров
Организация
Нет фото
Пингвин, рекламно-производственная компания Московская область, Домодедово городской округ, Домодедово г., Кирова улица, 9, к. 1, эт. 1
Начну с того, что работал с этой организацией не в одном проекте на протяжении 2-х лет. Не знал проблем. Всё было быстро, стильно, индивидуально. Разработкой меню и рекламной продукции занимались люди, понимающие в этом, любящие своё дело и что самое главное ТВОРЧЕСКИЕ. К сожалению, всё изменилось. Обратился по старой памяти к ним снова, занимаясь открытием нового проекта. Требовалось разработать большое количество рекламной продукции, мерча и меню с нуля. Сотрудников, с которыми работал ранее не оказалось на месте, уволились (и правильно сделали). Менеджер Анастасия, принимавшая заказы, пожалуй, единственный адекватный человек с кем довелось общаться в офисе. Из примерно 10 заказов, без косяков, задержек и т. д. было сдано в лучшем случае 3. Основным заказом было разработка меню. Находясь в офисе я имел общее представление о том, как оно должно выглядеть, было потрачено много времени на создание интересного описания, расстановки меток и примечаний в техническом задании для дизайнера. Меню разработали и отдали примерно за 4 недели! Хотя в начале оговаривались сроки короче. Хочется отметить что было необходимо ОЧЕНЬ внимательно проверять текст, так как дизайнер даже использую копипаст (о котором говорил человек в прошлом отзыве) не гарантирует того что текст полностью влезет в область. не обрежутся слова, не сместятся строки и т.д! Ну, да ладно, набрались терпения, проверили, утвердили, распечатали. Дизайном в целом были довольны, пытаясь не обращать внимание на то что дизайнеру, как позже оказалось «ВЕДУЩЕМУ» (и видимо единственному), пришлось объяснять на пальцах что некрасиво, когда в меню накладываются фото коллажем друг на друга, указываю на то что строчка заехала на строчку, есть места где присутствуют дыры. Смирились так как сроки были упущены и делать было уже нечего. Печать была с матовой ламинацией. Ввели меню в работу. Спустя 2 недели в углах нескольких штук появились пузыри и отслоения. Не стали придавать значения и заменили на запасные, так как просто не хватало времени и подумав, что возможно в партии несколько штук были с браком. Отложили в сторону. Спустя еще неделю такие дефекты появились НА КАЖДОМ экземпляре! Общий тираж был 40 штук (в работе находилось по 8-10, остальные хранились на складе). Приезжая в офис для корректировок других заказов (о которых позже), привозил бракованные меню и указывал на то, что так не должно быть. Сотрудники были удивлены качеству своей продукции и сказали, что отправят на производство, после чего возможно перепечатают тираж. НО производство ответило, что меню, цитата "ЮЗАННОЕ" и это мы его неправильно эксплуатируем. НУ КОНЕЧНО! МЫ ИХ В СТИРАЛЬНОЙ МАШИНКЕ СТИРАЕМ. Ладно, подумали мы. Запас есть. Позже перепечатаем в другом месте. Нужно было решать проблемы с другими заказами. А их была куча! Как уже говорил, все сроки открытия заведения ПРОСРАНЫ, и мы были вынуждены сидеть перед дизайнером по 2 часа и в буквальном смысле тыкать в монитор пальцем и говорить, что "так не делают", "неужели вы считаете это красиво?" Заказ на визитки. Корректировали 3 раза так как дизайнер считал, что оранжевый цвет может читаться на светло-коричневом фоне, у нас слишком много текста и тд. ПРИМЕЧАНИЕ (далее будет ясно для чего) картинки для иллюстраций использовались те же что и в меню. Заказ на дизайн баннера 3м*6м. Вот тут мы начали уже бомбить. Дизайнер просто взял нашу визитку и переставил местами слова! Сказав, что работа была сделана))) Снова оранжевый текст на светлом фоне, ничего не читается, текст написан под разными углами и в целом выглядит колхозно. А ведь писав тех. задание мы приложили фото места, где баннер будет висеть и просили делать стиль максимально контрастирующим с окружением конструкции! Ещё 2-3 посещения офиса, несколько часов работы с дизайнером и заказ готов! УРА! Заказ растяжки с текстом "АРЕНДА и номер телефона". Думаем, ну как тут можно накосячить? МОЖНО! Просто не дописали одну цифру в телефоне! Мы заметили, исправили. Заказ изготовления флагов. ДЕЛАЛИ МЕСЯЦ! откладывали сроки 4 раза! Как сказала менеджер, их бухгалтерия не оплачивала заказ флаговой ткани. НУ А МЫ ТУТ ПРИ ЧЁМ?! Я сел, открыл фотошоп. Нашёл цвет фона, который хотел видеть. Скопировал код цвета и отправил в тех задании. и что вы думаете? Коричневый превратился в итоге в фиолетовый! Заказ ещё одного меню (для отдельного зала ресторана). Как мы описали в пожеланиях, дизайн должен отличаться от предыдущего меню и быть более презентабельным. СПУСТЯ 2 НЕДЕЛИ нам выслали первый макет и это было снова переработанное меню с другим текстом. Терпение закончилось, потребовали возврата денег, в чём нам не отказали, однако возмущению старшего сотрудника, к сожалению, не запомнил имени, не было предела. Она недоумевала, что нам не нравится, почему мы возмущены, и вообще, как такое возможно, ведь над всеми заказами трудился их ведущий сотрудник! Зареклись не работать с ними никогда и перешли на обслуживание в другую компанию. Прошло 4.
Комментарии к отзыву:
0
Елена
Всем нашим Заказчикам, которым РПК «ПингВин» благодарен за многолетнее добропорядочное сотрудничество, а т. ж. всем недоброжелателям, ДОБРОГО ОСЕННЕГО УТРА! Мы всегда рады слышать от Вас слова благодарности за проделанную работу и нам конечно же крайне неприятно читать о своей работе отзывы подобного плана.   Мы понимаем, как в настоящее время трудно держать планку КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, поэтому на «заказные» отзывы не реагируем. Но в данной конкретной ситуации, сообщаем что «Корсар» действительно является нашим Заказчиком. На протяжении периода с 4 мая по 27 июля 2018 г мы помогали им в реализации нового проекта. Действительно, было выполнено более 10 заказов. Это и Меню для Боулинга, и баннеры, и визитки, и таблички, и флаги, и лазерная гравировка. Причем вышеупомянутое Меню БЫЛО 1-м Заказом из этого проекта.   Согласитесь, что не логично со стороны Заказчика, продолжать размещать в «Псевдорекламном агентстве» все последующие заказы. Однако, это именно так и происходило.   Дизайн второго меню, а именно Меню ресторана не удовлетворил пожелания Заказчика, и как он правильно сам же пишет, мы вернули все оплаченные за него деньги.  Извините, но КАК НАМ РЕАГИРОВАТЬ на такой внезапный взрыв эмоций со стороны КОРСАРА спустя почти 2 месяца? 19 сентября все возможные интернет –ресурсы и даже наша страница в ВК пестрили незаслуженными оскорблениями.  Мы, естественно, не ждем извинений и тем более не собираемся спорить с Заказчиком, ведь последний всегда ПРАВ! Нам достаточно того, что другие наши Заказчики, от которых мы и узнали о произошедшем, так же, как и мы в недоумении.(((  В Подтверждение ГРАФИК РАБОТ с Заказчиком.
Имя Цитировать 0
0
Ольга
Меню разработали и отдали примерно за 4 недели!  Печать была с матовой ламинацей. Ввели меню в работу. Спустя 2 недели в углах нескольких штук появились пузыри и отслоения. Не стали придавать значения и заменили на запасные, так как просто не хватало времени и подумав, что возможно в партии несколько штук были с браком. Отложили в сторону. Спустя еще неделю такие дефекты появились НА КАЖДОМ экземпляре! Общий тираж был 40 штук (в работе находилось по 8-10, остальные хранились на складе).  При печати продукции с большим количеством страниц и последующим нанесением ламинации, каждого заказчика предупреждают о возможных отслоениях ламинирующей пленки в первые 2-3 недели, ЕСЛИ условия хранения и использования продукции будут нарушены: перепады температур, повышенная влажность в помещении, попадание жидкости на поверхность бумаги. Итак, 2 недели у Вас в работе (в ресторане) находилось 8-10 экземпляров, что происходило с меню, мы не можем знать. Остальные 32-30 шт. хранились у Вас на складе – мы не были у Вас на складе и не знаем, какие у вас условия хранения там, и для чего вообще этот склад предназначен, для продуктов, для бумаг?  На протяжение всего времени сотрудничества с Вами общалась менеджер Ольга, каким образом Вы смогли оценить работу менеджера Анастасии, «пожалуй, единственного адекватного человека с кем довелось общаться в офисе», если она не занималась Вашими заказами?  На работу в наше рекламное агентство приходят дизайнеры с опытом работы не простого дизайнера-фрилансера, а дизайнера, который работал с производством полиграфии. Старший дизайнер, который разрабатывал макеты для Вас, имеет колоссальный опыт не только в дизайне, но и допечатной подготовке будущей продукции. Мы сомневаемся, что у этого дизайнера съезжал текст или накладывались картинки. Если у Вас не совпали вкусовые предпочтения – так бывает, все мы имеем свои вкусовые предпочтения во всем, не только в графическом дизайне.   Коллектив офиса.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
 
Читайте также
Нет фото
Дарья 16 Января 2020 12:00
Отличные профессиональные ребята, спасибо вам большое, всегда в срок, и даже если нужно быстрее, иду...
Класс
Нет фото
Владимир Николаевич 18 Ноября 2019 12:00
Привет. Начали работать с конца 2018 года, и ни дня не пожалели, что обратились именно к Профессиона...
Пингвин
Нет фото
Екатерина 18 Ноября 2019 12:00
Как агентство сотрудничаем с производственной компанией Пингвин уже почти 15 лет. Качество хорошее, ...
Пингвин на рынке Ногинска
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Пропал 20 Мая 2018
Котова Наталья Игоревна
Пропал 26 Июня 2024
ООО Евроклиник
Тишкина Елизавета Алексеевна
Пропал 7 Марта 2009
Тишкина Елизавета Алексеевна
18.09.1998 г.р.
ШЕСТЕРИН ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ
Пропал 26 Июня 2024
ШЕСТЕРИН ВЛАДИМИР ВИКТОРОВИЧ
18.08.1977 г.р.
ЕМЕЛЬЯНОВ НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ
Пропал 26 Июня 2024
ЕМЕЛЬЯНОВ НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ
18.09.1961 г.р.
САМОЙЛОВ АНДРЕЙ АНДРЕЕВИЧ
Пропал 26 Июня 2024
САМОЙЛОВ АНДРЕЙ АНДРЕЕВИЧ
28.11.1969 г.р.
ЕРМОЛИНСКИЙ СЕМЕН АЛЕКСЕЕВИЧ
Пропал 26 Июня 2024
ЕРМОЛИНСКИЙ СЕМЕН АЛЕКСЕЕВИЧ
16.03.1987 г.р.
КИРИЛЛОВ ВЛАДИМИР ИЛЬИЧ
Пропал 26 Июня 2024
КИРИЛЛОВ ВЛАДИМИР ИЛЬИЧ
31.05.1956 г.р.
ТИМОШЕНКО ОЛЕГ ЕВГЕНЬЕВИЧ
Пропал 26 Июня 2024
ТИМОШЕНКО ОЛЕГ ЕВГЕНЬЕВИЧ
10.01.1967 г.р.
НЕИЗВЕСТНЫЙ
Пропал 26 Июня 2024
НЕИЗВЕСТНЫЙ
АНДРЕЕВ ВАЛЕРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
Пропал 26 Июня 2024
АНДРЕЕВ ВАЛЕРИЙ НИКОЛАЕВИЧ
10.04.1957 г.р.
МАХМУДОВ ФАХРУДИН АЛИБЕГОВИЧ
Пропал 26 Июня 2024
МАХМУДОВ ФАХРУДИН АЛИБЕГОВИЧ
13.12.1965 г.р.
ЧЕКИН ЮРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
Пропал 26 Июня 2024
ЧЕКИН ЮРИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
01.01.1963 г.р.
Пудель "Кудяшка"
Пропал 12 Февраля 2017
Пудель "Кудяшка"
01.12.2016 г.р.
Поиск ведет: Владислав Зубов
Андреев Валерий Николаевич
Пропал 15 Апреля 2017
Андреев Валерий Николаевич
11.11.1964 г.р.
Поиск ведет: Иван Иванов
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.