Некачественное выполнение работы

14.10.2021, по информации с личного сайта Дениса Александровича Трубникова https://denparket.ru/ заказали у него услугу в формате «Люкс», в которую входило: циклевка, шлифовка плоскошлифовальной машиной, покрытие фирменным лаком 3 слоя, межслойная шлифовка, шпаклевание, доставка оборудования, уборка пылесосом, для комнаты 20 кв.м. с штучным дубовым паркетом. Цена работы под ключ 1150 руб./ кв.м. Работа была начата 15.10.21 примерно в 10 утра, завершена в 15 часов. Результат работы: оставшееся без изменений пятно от «ожога» от упавшей лампы, крупные хорошо заметные черные пятна от воды, 3 белых пятна ровно в середине комнаты, вмятина при входе в комнату, множественные не заделанные шпаклевкой швы между паркетинами, единичные непрокрасы на паркете, хорошо видные при дневном свете. По факту, вместо заказанного и оплаченного «Люкса» получили формат дачного домика «и так сойдет». Видимо, из желания быстрее закончить работу, шпаклевка и межслойное шлифование не производились, хотя входили в стоимость услуг, пол покрывался 2 слоями быстро сохнущего водного лака, последний слой полиуретановый (акриловый?) лак. Марки использованных лаков не известны. После полной просушки пола и выявления всего выше сказанного, обратились к Денису и его напарнику Александру с просьбой прийти осмотреть паркет и решить, что можно сделать для исправления ситуации. Получили отказ. 22.10.21 обратились к двум независимым технологам из профильных фирм, которые осмотрели сделанный Денисом паркет. Приходили в разное время в течение дня, но мнение общее: Работа выполнена с серьезными нарушениями. Этап циклевки пола машиной барабанного типа отсутствовал. Была произведена только тонкая обработка пола плоскошлифовальной машиной, что никак могло повлиять на дефекты пола. Сочетать покрытие водным и алкидным (полиуретановым) лаками недопустимо. В результате, 23.10.21 к нам пришли люди, работали с 10 до 19. Были применены 2 машины: барабанного типа и плоскошлифовальная, американский лак и грунтовка Petri, привезенные в фирменных запечатанных банках. Был заключен договор. 25.10.21 была сделана межслойная шлифовка пола и нанесен 3-й слой лака. Результат: на полу осталось практически в незаметном виде только пятно от ожога. Никаких иных пятен, непрокрасов, щелей и пр. дефектов, нет. Сейчас пол в идеальном состоянии. Считаю, что Денисом и его напарником работа была выполнена крайне непрофессионально. Спешили, равнодушно подошли к работе, нарушили все, что могли. Приглашали их посмотреть полностью переделанный паркет. Получили отказ. Просили вернуть деньги за работу ненадлежащего качества. Также отказ. Во избежание аналогичных ситуаций никому не рекомендую обращаться к Денису Александровичу Трубникову. Договора нет, гарантии нет. Мы за свой пакет заплатили не только нервами, но и дважды очень ощутимыми деньгами.