Отзывы

Рассчитывал найти на profi.ru профессионала по укладке кафеля в ванную комнату. Из предложенных администратором кандидатур по рейтингу и отзывам выбрал Вагана Телмановича. По итогам этого опыта вынес для себя несколько правил, которыми хочу поделиться:
1. При найме мастера / бригады всегда заключайте письменный и подписанный обеими сторонами договор, одна из копий которого должна оставаться у вас на руках.
2. Перед заключением договора требуйте от мастера детальной письменной сметы работ и, только если смета вам полностью понятна и полностью вас устраивает, соглашайтесь на сотрудничество. Обязательно включите детальную смету в договор.
3. Никогда не соглашайтесь на предоплату или аванс до начала работ. Если мастер настаивает на предоплате или авансе, найдите другого мастера. Подавляющее большинство мастеров и бригад работают по системе "сделал - сдал заказчику - получил деньги". Кто уверен в качестве своей работы, не будет просить деньги наперёд.
4. Как вариант, можете оплачивать работу поэтапно. В этом случае пропишите этапы работ в договоре, а оплату производите после приёмки работ по этапу. Само собой, не подписывайте акт приёмки, если работы выполнены не полностью или их качество вас не устраивает.
5. Включите в договор требование к мастеру / бригаде по выносу мусора и уборке помещения за собой. Периодичность укажите критичную для вас - например, если вы проживаете в помещении, выносить мусор и убирать за собой мастер / бригада должны ежедневно по завершении работ. В случае несогласия мастером / бригадой на такое условие, найдите другого мастера.
6. Включите в договор пункт о порче имущества и возмещении причинённого ущерба. Не пожалейте времени, пропишите детально, как именно мастер должен будет возместить порчу: оплатить стоимость ремонта выбранной вами бригадой выбранными вами материалами, оплатить стоимость покупки вами аналогичного имущества взамен испорченного и т.д.
7. Разграничьте свои обязанности и обязанности мастера, включив в договор пункт о закупке материалов. Если материалы вы хотите закупать самостоятельно, требуйте от мастера детального письменного списка. Если вдруг материалов вам не хватит и вы вынуждены будете повторно ехать в магазин и закупать недостающее (теряя своё время и повторно тратя деньги на доставку), вычитайте эти расходы из стоимости работ, т.е. платите меньше. В договоре можете прописать, что мастер обязан возместить вам стоимость доставки товара и другие расходы, связанные с закупкой материалов, если такие расходы возникли по вине мастера.
8. Если в списке материалов, который по вашему требованию вам предоставит мастер, вы обнаружите не материалы, а инструменты или оборудование, например, инструмент по резке кафеля, дрель или коронку для работы с кафелем, найдите другого мастера. У профессионала всегда есть все инструменты и оборудование для работы.
9. Самое ценное правило. Выбирайте для сотрудничества только тех мастеров, которых вам порекомендовали, во-первых, лично знакомые вам люди, во-вторых, у которых эти мастера выполняли те же работы, которые требуется выполнить у вас.