БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ!!! У меня работа была завязана на четких датах для исполнения. Наталья неоднократно говорила, что она именно в этих числах может приступить к исполнению заказа. Я шесть дней ждала, когда она приедет посмотреть объект. Приехала. Договорились. За два дня до начала заказа она НОЧЬЮ , в 24 часа, прислала мне смс, что отказывается от работы. На звонок не ответила, когда я ей позвонила сразу после получения смс. Судите сами о порядочности человека. Явно нашла заказ получше. Поэтому ставлю "2" за отношение к заказчикам.