Добрый день, помогите мне разобраться в данной ситуации и получить уже мою посылку! 19 января 2016 был отправлен ценный пакет из УФМС РОССИИ г. Сургут, в котором находятся мои личные документы. С числа 26 января я звоню каждый день на единый номер телефона чтобы узнать статус своего отправления. И каждый день до 3 февраля 2016 мне говорили, что посылка находится в Тюмени до сих пор так как уже три поезда отменились. (Конечный пункт должен быть г. Пермь). Наконец-то 4 февраля 2016 года по моему звонку...