Решили перетянуть офисный диван. С менеджером обговорили сроки, выбрали цвет, оплатили. Только через неделю (если не больше) после оплаты и после бесконечных звонков с вопросом "ну когда уже?!" у нас таки забрали диван. Один звонок (от грузчика) меня особенно "порадовал" - в установленный день мужчина звонил предупредить, что он приехать не сможет (куча заказов, он работает один, в организации не хватает людей и вообще все плохо - зачем мне, как клиенту, это всё выслушивать - не понятно). Дальше...