Сдала сломанный аппарат для маникюра

Сдала в "дом быта" сломанный аппарат для маникюра. Его отремонтировали, но ручка во время работы нагревается так, что невозможно держать в руках, сильно жужжит и источает неприятный запах, обороты стали намного меньше. Сказав об этой проблеме мастеру, он сказал, что я в этом не виноват, якобы я в этом виновата и неправильно обращаюсь с техникой (в сфере маникюра и педикюра мой стаж составляет 3 года). В итоге, деньги за диагностику и ремонт в 1400 руб. мне никто не вернул и ремонтировать снова отказались.