Не соблюдается график движения

Автобус 14 маршрута в течение лета в период с 15 до 17.00 по субботам не выполняет рейсы по расписанию, иногда приходится ждать в это время по 1,5-2 ч. Интервалы движения по расписанию в это время 28 минут. 9 июля и 5 августа, мы простояв на остановке по 1,5 часа, убедившись по интернету, что на конечной, 14-го нет, уехали на 15 автобусе. 3 и 15 ходят по расписанию. Позвонила в диспетчерскую, у них отметка, , что автобус ходил по графику. У нас в Кирове автобусы инопланетяне? Кругом одно вранье...