Бюракратия по отношению к клиенту

По телефону 41-74-05, дозванивалась с 13 часов до 14-48 до оператора 14 августа 2015 года. Необходимо было вызвать мастера для подключения новой плиты, но оказалось по телефону, это не реально. Нужно лично, с паспортом прибыть на Брестскую, 49, заключить договор, произвести оплату и может быть, в течении двух недель мастер по установке осчастливит вас своим визитом. Чем больше трудностей и бумажек у клиента, тем более значимыми себя чувствуют работники Горгаза. Но от этого несчастных случаев меньше...