Очень плохое отношение к клиентам

Позор! Добрый день! Сделать у вас первый заказ, он же последний. Код клиента 94601479. Заказала по Акции 2 одеяла с доставкой со склада из Франции. На протяжение месяца терпеливо жду, от посылке ни слуха, ни духа. Решила позвонить на горячую линию, хотела убедиться, что раз такое ожидание они конечно же есть и жду я не зря и мои одеяла просто идут пешком из Франции. Девушка мне сообщила радостную новость, что узнать (!) (о доставки и речи нет), есть ли у вас товар у вас занимает 2 (!) месяца! На сайте об этом конечно ни слова. В наш век интернета и телефонии, в вашей кампании никто не в состоянии просто узнать есть товар или нет. Телефоном пользоваться не умеете? Это просто дикость, я не сталкивалась с этим никогда! То есть клиент, должен два месяца ждать пока вы снизойдёте сообщить, будет ли доставка и возможно и не будет. Ну ничего два месяца подождешь, смерд. Такое у вас отношение? Тем временем милый нюанс, одеяла продаются до сих пор) может у вас их и нет, но на всякий случай продаёте) только уже подороже. Анна.