Без халтуры не обошлось, оценка три

Заказывал три этюдника: дочери и её подругам. Квитанция на оплату пришла быстро, но. Первый минус: оплатить можно только в банке, а значит готовьтесь к дополнительной банковской комиссии. Спрашиваю (общались по e-mail): "Почему нет более удобной оплаты, как у других интернет-магазинов". Ответ: "Мы не интернет-магазин!" Спрашиваю: "У вас есть сайт с товарами и ценами, через него можно оформить заказ. Разве это не признаки интернет-магазина?" В ответ тишина. Минус второй, его тут уже упоминали: после оплаты тишина. Пришлось опять писать самому, хорошо, хоть ответить не поленились, мол, отправка сегодня после обеда. И опять тишина. Вечером следующего дня спрашиваю, отправили или что? Прислали код отправки и название транспортной компании. Далее. Посылка пришла быстро, это плюс. Посылка не была дополнительно упакована в какую-либо защиту, это минус. Коробки были помяты и сердце ёкнуло. Вскрыл уже дома одну из коробок, товар в порядке, комплектация полная, внешних повреждений нет, это плюс. Есть огрехи с качеством исполнения, например, слегка погнуты некоторые металлические элементы (не критично), дырки сверлили уже ПОСЛЕ того, как корпус был покрашен и лакирован, это большой минус для столярного изделия! В совокупности, больше чем на тройку не тянет.