Несоответствие размеров и расцветок

Добрый день, сделала заказ на вашем сайте 19.04.2018 г., номер заказа 100302216, на сумму 6 000. В итоге половина заказа растворилась, нет размера, цвет не тот, и вместо 6000, которые я готова была оплатить, в итоге вышло 3000 (половину нет). Сегодня 30.05.2018 заказ оплачен и до сих пор не пришел. Две недели мы что-то согласовываем и убираем, то цвет, то размер. Это очень неудобно и вместо сэкономленного времени, я то и дело занимаюсь постоянной перепиской с вашими сотрудниками. Очень долго, очень неудобно, на сайте представлен размер, в итоге его нет, расцветки так же не соответствуют! Прошу разобраться в такой халатности и безразличии к клиентам! Очень разочарована, и постараюсь более не заказывать на вашем сайте! Хотя до этого не раз пользовалась вашими услугами!