Плохое приложение

Рено Меган Е507 ВУ 777 Виталий. Заказ оформлялся через Ситимобил в Москве. Это самое плохое приложение, которым приходилось пользоваться, с самыми грубыми и неопытными водителями. В отчете приходят недостоверные факты, время посадки пассажира увеличивают на мин. 10, очень редко приходят фирменные машины. Касаемо Рено Меган Е507 ВУ 777 и этого чела. Этот водила ужасен. Совершала поездку 18.12.18 с 09:32 надо было ехать по Щелковскому шоссе, далее Преображенка, далее ул. Электрозаводская. Этот человек специально вставал в пробки, минуя выделенки, но при этом доказывая, что мы стоим в выделенной полосе. Выделенка находится на дублере, вдоль которого стоит ТЦ Экстрим, так вот этот чел взял левее на Щелчок и утверждал, что это выделенка)))). Я говорю ему: "Вы в уме, здесь нет проводов для троллейбусов, как здесь может быть выделенка". Просто такое дерево. Ну и самое главное - он назвал меня москалькой. Пожалела в тот момент, что я не мужик, и что не смогла вцепиться в его морду. Прошу органов обратить внимание на него, помимо того, что он русофоб, мне кажется, такой может спокойно представлять угрозу пассажирам. Надеюсь, его настигнет бумеранг и правоохранительные органы.