Не выполняют своих обещаний

Заказал теплицу с доставкой на дачу. Позвонили, сказали привезут в 8 утра. Встали пораньше, ждем. Время 9:30 - никого. Звоню, говорят, что то у них не срослось будут в 11:00. Позвонить не судьба. Привезли в 10:30 все вроде нормально. Разгрузили. Потом смотрю нет резиновых уплотнителей. Звоню доставщикам, говорят - вы не заказывали. Звоню по основному телефону, тоже самое говорят. Говорю, что в прошлом году заказывал такую же теплицу в другой фирме, там все привезли. Я думал, что и тут все также будет. А раз уплотнители не входят в стоимость, то почему вы его даже не предложили? Продавец говорит, что мы вам довезем в Москве. Позвоним вам в понедельник. Понедельник тишина. Во вторник звоню - обещают до конца четверга привезти. Звоню в четверг - не привезем. Я говорю какого вы мне обещали? Я бы уже в другом месте заказал. Лучше заплатить чутка дороже, но не связываться с этим продавцом. Поберегите нервы.