Через 3 месяца провалился диван

"Много Мебели" шарашкина контора которая работает по нескольким десяткам ИП. Кто эти ИП - неизвестно. И даже если выиграешь суд, то хрен ты их найдешь. Уже целый год пытаюсь взыскать с них свои деньги, судебные приставы вообще не могут найти этого ИПэшника, по которому эта контора продала мне диван. Меня еще поражает то, что вроде как федеральная компания, у которой на сайте написано, что все проблемы можно решить по их горячей линии, а по факту по этой так называемой горячей линии никто на звонки не отвечает. А когда я сходил в салон и отнес им претензию и мне сказали что приедет мастер для осмотра, то по факту мне позвонил оператор и выслушав описание, в устной форме мне отказала, якобы это не производственный брак а неправильная эксплуатация. Как она не увидев диван это определила - загадка. Это как неправильно надо эксплуатировать диван, проживая одному и только садясь смотреть телевизор (я на нем даже не спал никогда практически), что провалилась половина пружин, а одно ребро жесткости было с сучком и сломалось. Я видимо как то сам специально вживил в каркас сучок для того, чтобы он сломался, чтобы год спать на полу и каждую неделю ходить к судебным приставам, делать же мне больше нечего.