Обходите стороной

У кого FORD, обходите FORD центр Измайлово стороной, берегите нервы! При проведение первого ТО сотрудник сорвал резьбу в сливной пробки, при выявление данного дефекта, нам толком нечего не объяснили, сказали, что нужно провести экспертизу что-то выкрутилось, что не должно выкручиваться в районе масляного фильтр, необходимо обследовать, оставляйте машину мы с вами свяжемся. Спустя несколько дней они заявляют, что резьба сорвалась по причине вмешательства третьих лиц, т. к. на сливной пробки отсутствуют метки! Какие метки, кто нам их показывал при передаче автомобиля и почему вы откручивали сливную пробку, если там нет метки? На что они нам ничего не смогли ответить. Как только, мы не знаем, но это не гарантийный случай. Запрашиваем у них фото и видео, фотографии мы не делали видео снимается на потолке, там ничего не видно! В итоге нам ничего не предоставили, вину свою не признали, пришлось оплатить ремонт за свой счет! Наглое и свинское отношение, сотрудники не профессиональные не могут объяснить причины поломки, разводят руками. Настроено у них так: при ТО выявляют поломку выставляют счет на ремонт, если задаешь вопрос меняйте по гарантии, отвечают это не гарантийный случай, при этом доказательств не предоставляют (фото, видео или осмотр при выявление недостатка). Потеряли договор на проведение ТО, как может официальный дилер потерять подписанный договор! Также заметили, что новые комплектующие заменяют на б/у! Видно очень бедные сотрудники, не могут себе позволить приобрести новые щетки стеклоочистителя! Представительство FORD в России вообще ничего решить не может, существует, наверное, для отчетности! С такими нужно судится, но время и силы терять на суды не очень хочется. Они всегда на это рассчитывают и знают об этом, в суд пойдет 1 из 10! Про данный центр очень много плохих отзывов и мнений, не рискуйте обратитесь к другим, а если гарантийный ремонт, это будет 100% отказ. Они возьмут паузу, подумают как все обставить и откажут в гарантии!