Очень ненадежные партнеры

Последние время много туристов самостоятельно отправляются в путешествия и часто обращаются к нам чтобы мы подобрали для них более дешевые билеты. Так и началось наше сотрудничество с данной компанией. Сначала все было все хорошо на их сайте всегда были самые выгодные предложения забронировать было достаточно быстро. И вот мы бронируем авиабилеты на 13.08.2014 г. и обратно на 27.08.2014 г. для наших туристов. Делаем оплату с карты ВИЗА цена отличная но билеты нам на электронный адрес не пришли. Начинаем звонить и выяснять причину. В итоге оказывается, что обратно билетов нет хотя бронь прошла замены нет и нам предлагают доплатить за бизнес. Мы отказываемся и просим выполнить возврат денег за обратные билеты. И тут нас ждет еще один неприятный сюрприз нельзя сделать отмену билетов обратно только отмена всего заказа и туда и обратно и при этом нас штрафуют на приличную сумму с удержанием из уплаченных денег и возврат будет не раньше 20 дней. Не буду вам писать в подробностях как мы покупали новые билеты доставали деньги чтобы их оплатить, что наши туристы были спокойны. Деньги нам вернули с удержанием штрафов. Теперь работаем напрямую с авиаперевозчиками пусть дороже но надежнее. Туристическое агентство Алина-тур. Конт. тел.: 4872554401, Оксана. Можем предоставить операцию по переводе с карты и поступления обратно средств сам заказ который мы оформили по данному случаю нам к сожалению не направили но есть данные людей на кого он оформлялся. Вопросы по отмене решался по телефону.