Как мы провели пятничную ночь

Добрый день! Хотелось бы рассказать, как я столкнулась с этой компанией. 25.07.2017 года арендовала машину марки Ford Mondeo на 5 суток. При подписании договора меня, конечно же, смутило, что договор подписывается с ИП, но я заглушила все свои сомнения и пошла на осмотр машины вместе с представителем компании. При осмотре автомобиля было указано, что практически все детали в сколах, и вот я стала обладателем ключей и документов от машины. Дальше ситуация развивалась как в программе "вас снимает скрытая камера". Я выгнала автомобиль со стоянки компании, и припарковала в 20-30 метрах. Мне надо было уехать по делам, а в машину за это время должны были перегрузить вещи, поэтому я оставила ключи от автомобиля (в пункте договора указано, что нельзя передать управление транспортным средством 3-им лицам), мной управление передано не было, т. к. машину никто не заводил и никуда не двигался. Я уехала по делам, 2 молодых человека закрыли машину и также уехали. Через час они вернулись, открыли машину и начали перегружать вещи. В этом самый злополучный момент к ним подъехали так называемые "кадыровцы" (это сленг представителей компании, или еще они их называют служба безопасности), и в достаточно дерзкой форме спросили их ли это машина, люди не поняли, что происходит, и, конечно же, ответили, что их, дабы избежать дальнейшей дискуссии. Далее приезжает милиция и становится свидетелем всей ситуации, а именно как "кадыровцы" откровенно угрожают и говорят, что все надо снимать отпечатки пальцем и закрывать этих людей. В этот момент, мне звонят мои друзья и просят приехать. Хотелось бы отдельно отметить, что сама компания не позвонила мне ни по одному из 2-х телефонов, которые были указаны в анкете, так же там был указан телефон доверенного человека, а именно он там и находился и именно ему и "угрожали", по его номеру компания тоже не удосужилась позвонить. Мне соответственно пришлось резко менять планы и ехать туда, но пока я была в пути, людей уже увезли в ОВД. Я подъехала к ОВД, думая, что сейчас все выяснится и компания принесет извинения, но наткнулась на откровенное обвинения меня в угоне автомобиля, и мне было сказано, что компания не должна мне звонить и оповещать меня о том, что с автомобилем, который оформлен на меня, что-то происходит. Потом был какой-то человек, который представился начальником уголовного розыска, но при этом выглядел как просто прохожий, и который на любые мои вопросы и доводы, говорил, что мы живет не в идеальной стране, что у нас неидеальные законы и неидеальные договора. Где-то в течение 30 минут продолжались наши дебаты с так называемыми "представителями" компании прям около ОВД, в итоге, когда нас завели в ОВД для написания объяснений, остался только один мальчик, который является просто сотрудником компании, а все "представители", в том числе и "начальник уголовного розыска" просто испарились в пятничную ночь. Мы, конечно же, благополучно написали все объяснения, после чего мы выразили желание отдать машину обратно, но нам сказали, что ночью ее принять не могут и "служба безопасности", а в простонародье "кадыровцы", ее не будут разблокировать. После чего вмешался сотрудник ОВД и сказал, что либо они должны нам ее отдать в пользование, либо забрать ее, после чего "кадыровцы" соизволили ее разблокировать. Мы ее загнали обратно на парковку компании, дабы избежать "случайного угона" ночью и, встретив рассвет, поехали по домам спать. На следующий день, приехав в компанию, перед нами опять-таки никто не удосужился извиниться, и нам просто было практически с порога заявлено, что денег возвращено, не будет. Мы, понимая, что с сотрудниками обсуждать что-то бесполезно, просто написали претензию на этого самого злосчастного ИП и удалились из этой компании, дабы опять не встретиться с "кадыровцами". События, конечно же, на этом не закончатся, после ответа на претензию мы собираемся обращаться в суд.