Впечатление

Мое общение с данным учебным центром остановилось на уровне консультации. Я позвонила как-то вечером после 8, менеджер еле живым голосом попыталась меня проконсультировать. У меня были вопросы по нескольким курсам. Кое-как по одному курсу она дала мне информацию, по остальным же просто был какой-то провал памяти. В конечном итоге чуть ли не плача попросила перезвонить завтра днем. Возможно девочка новенькая или просто случайно оказалась сидеть в тот день на телефоне. Перезвонив на следующий день днем (уточню, что это был выходной день, везде информация, что центр работает) я пояснила ситуацию, что уже звонила и у меня остались вопросы. Задав их, услышала что перезвоните пожалуйста лучше в будни днем, т. к. по данным курсам этот менеджер не владеет точной информацией. Уже ради интереса я позвонила в будний день днем, провисела в ожидании порядка 10 минут, когда до меня дойдет очередь. В конечном итоге я все-таки получила более менее адекватную информацию. Не понимаю зачем держать таких «охранников телефона», если по сути Мое общение с данным учебным центром остановилось на уровне консультации. Я позвонила как-то вечером после 8, менеджер еле живым голосом попыталась меня проконсультировать. У меня были вопросы по нескольким курсам. Кое-как по одному курсу она дала мне информацию, по остальным же просто был какой-то провал памяти. В конечном итоге чуть ли не плача попросила перезвонить завтра днем. Возможно девочка новенькая или просто случайно оказалась сидеть в тот день на телефоне. Перезвонив на следующий день днем (уточню, что это был выходной день, везде информация, что центр работает) я пояснила ситуацию, что уже звонила и у меня остались вопросы. Задав их, услышала что перезвоните пожалуйста лучше в будни днем, т. к. по данным курсам этот менеджер не владеет точной информацией. Уже ради интереса я позвонила в будний день днем, провисела в ожидании порядка 10 минут, когда до меня дойдет очередь. В конечном итоге я все-таки получила более менее адекватную информацию. Не понимаю зачем держать таких «охранников телефона», если по сути информацию можно получить только в будни днем. Возможно центр и не плохой, но ведь первое впечатление оно самое важное, по одежке-то встречают, а персонал не обученный. можно получить только в будни днем. Возможно центр и не плохой, но ведь первое впечатление оно самое важное, по одежке-то встречают, а персонал не обученный.