Не отвечают за свою работу

6 декабря был заказ на диагностику и заправку кондиционера приехал мастер, проверил работу внутреннего и внешнего блоков, проверил давление и сделал вакуумацию, чистку сплит системы, заправил 2 кг R410 все работало замечательно, где то неделю потом кондиционер перестал охлаждать и пришлось обратиться повторно оказалось, что несмотря на предыдущую диагностику и проверку на вакуум, где-то есть утечка и фреон испарился, а проверить где именно утечка мастер не может, так как у него нет ни азота ни нужного оборудования, и уехал пообещав, что со мной свяжется менеджер и договорится о выезде другого мастера с нужным оборудованием и так далее, но внезапно у менеджера возникли непреодолимые трудности со связью. Уже который день ни одного звонка ни по рабочему ни по мобильному телефону, даже по электронной почте ни одного письма, при звонке в фирму же постоянные бесконечные переключения в итоге которые тупо сбрасывают звонок, менеджер прямо неуловимый джо, причем бесконечно занятой или вот только что отошел. О чем тут еще говорить.