Протечка потолка во всей квартире

Здравствуйте! В нашей квартире по адресу: г. Дедовск, ул. 1-я Волоколамская, д. 60/6, кв. 78. Происходит постоянная протечка потолка и намокание стен. Звонили вам не раз по поводу протечки потолка, ничего с вашей стороны не предпринимается. Скажите, как делать ремонт в такой квартире, где потолок и стены мокнут постоянно?! Мы живём на последнем (10 этаже) и во время дождей все потолки и стены мокрые. Вы докладывали, что ремонт крыши был произведён, но на практике этого не заметно. Срочно примите меры, иначе мы будем вынуждены обращаться в суд. В квартире проживают трое несовершеннолетних детей.