Не поставляют товар в срок

Добрый день. Данный отзыв это крик души на самом деле, поскольку ванну мы ждем уже 5 месяцев. Выбрали ванну Alpen Tandem на сайте http://www.sanmarket.ru/, приехали в САНМАРКЕТ г. Видное, ул. Ольховая, д. 11. Договор купли-продажи данная организация не заключает, несмотря на этот факт, мы внесли предоплату 50%, чтобы нам гарантированно привезли ту ванну, что мы выбрали. Счет №УТВ00000435, САНМАРКЕТ выставили от имени Босых Александра Владимировича. Дата счета и внесение предоплаты по нему, ВНИМАНИЕ, 06.02.2017. Сегодня 29.06.2017, до сих пор ни ванны, ни звонков, ни писем со стороны менеджеров. Всё это время мы с мужем звоним "нашему" менеджеру (Якушова Наталья) самостоятельно, но никакой точной информации не говорят. Сначала на вопрос где ванна, отвечали "на следующей неделе ожидаем", позже стали говорить "в конце месяца точно приедет", на прошлой неделе "в конце июня". Ремонт санузла уже сделан точно под выбранную ванну, ремонт остановился, рабочие ушли на другой объект, мы не можем продолжить ремонт, трепим себе нервы, тратим время на выяснения где ванна.