Отзывы

Добрый день! Мастер устранил проблему (заменил петли на дверцах шкафа), дождался удобного для меня времени, приобрел все расходные материалы, работал долго и старательно (так мне показалось). Однако, после выполнения работы, когда я начала убираться в комнате и мыть шкаф, увидела явные огрехи. Одна дверь шкафа (он менял петли) испорчена: поцарапано зеркало на дверце и отвалилась нижняя планка. Фото прилагаю. При приемке работы я не заметила, что стекло поцарапано, так как оно было в отпечатках пальцев, а планка была приделана на двухсторонний скотч (внешне это было невозможно определить до тех пор, пока она не отвалилась уже через пару часов после завершения работ). Я связалась с Михаилом по этим вопросам. Обращаю внимание, что я очень корректно обратилась и сообщила ему обо всем, скинула фото. Ответы пошли тут же в ключе "ни здрасьте, ни досвиданя". По поводу: 1) царапин на стекле мне ответили, что "Вы вчера всё видели когда принимали работу" (т.о., фактически он не отрицал, что поцарапал стекло и прямого ответа почему так произошло - не было); 2) нижней планки - что она "была сбита, я ее прикрепил на место но она видимо опять оторвалась" и " я думал про планку вы знали". На мой довод, что если в процессе работы что-то отрывается, надо всегда сообщать, не важно было так/не было, - вразумительного ответа я не услышала. В моем случае так не было НИ с зеркалом, НИ с планкой. Поэтому у меня сложилось впечатление, что при работе от напора на нижнюю часть (дверь тяжелая, ее надо на что-то класть или опирать) она отвалилась, а Михаил просто решил втихую ее приклеить подручными средствами, чтобы не вызывать вопросов у заказчика и уменьшения стоимости за работу. Зеркало поцарапано круговыми движениями. Как будто поверхность долго об что-то терлась, даже есть скол. Резюме - с планкой нет проблем, я сторонник того, что в работе бывает всякое, главное, можно это устранить или нет. В данном случае по планке нет вопросов - сама приклею, но вот исцарапанное зеркало оставило большой осадок и испортило впечатление. Так что, будете вызывать этого мастера, не уходите в кухню мыть посуду и т.д., а ставьте стул напротив и внимательно смотрите за работой, чтобы потом не получить ответ "так было"/"Вы же сами видели"/"а Вы не знали". Всем спасибо за внимание!