Ужас и некомпетентность сотрудников

Крайне недовольна сетью магазинов! Разочарована в крайне некорректном обслуживании, в некомпетентности сотрудников магазина и колл-центра всей вашей сети магазинов "Детский мир", разочарована вами в очередной раз, а так же в том, что снова выбрала вас! Ранее часто сталкивались с тем, что взяв товар с полки в магазине и подойдя к кассе, товар пробивался по существенно завышенной цене, не той цене, которая была указана на ценнике и не той, которая была указана в интернет-магазине. Сегодня столкнулись уже с другой проблемой. По-порядку: вчера оформила заказ (его N° 44523996) самовывозом из ближайшего магазина, наличие товара отображалось на сайте магазина в большом количестве (да и перед оформлением заказа я лично была в этом магазине по-другому вопросу и видела наличие этого товара на полках). На следующий день после оформления моего заказа, во второй половине дня, мне звонит продавец из магазина, в котором я делала заказ, и сообщает, что мой заказ аннулирован. На мой вопрос, почему они аннулировали мой заказ, конкретного ответа я так и не услышала: продавец мямлила в трубку что-то невнятное, в итоге сказала, что у них есть только четыре позиции в наличии, а мне нужно пять и что она отправит мой заказ в ТЦ "Ривьера", я буду вынуждена поехать за ним туда, т. к. у них очень много товара в наличии, я согласилась. Потом сотрудник магазина сказала, что она некомпетентна в данном вопросе, она не знает, как отправить им мой номер заказа, поэтому, мне нужно самой заказать нужный мне товар в ТЦ "Ривьера" и быстро бросила трубку. Далее мне на телефон поступила sms о том, что мой заказ аннулирован и если у меня есть вопросы, звоните в колл-центр по номеру 8-800. Позвонив в колл-центр я столкнулась с оператором Еленой, которая расспросив меня о всех данных, указанных в моём заказе, так же была некомпетентна в решении моего вопроса. В итоге, когда она попыталась отправить мой заказ в ТЦ "Ривьера", у неё отобразилось, что каждая позиция моего товара стала дороже на триста рублей (а в моём заказе таких позиций было пять штук!), здесь совсем не сложно посчитать, на какую стоимость, неожиданно для меня, увеличилась сумма моего заказа! Естественно, я была не согласна с этими внезапными изменениями и прекратила беседу с оператором колл-центра! Вот мне теперь интересно, до каких пор будет продолжаться такое безобразие сети "Детского мира" по-отношению к нам, вашим покупателям??? Почему на ровном месте, ни с того, ни с сего, цена уже ранее, а именно - ВЧЕРА заказанного мною товара, СЕГОДНЯ увеличивается на полторы тысячи рублей??? Видна полная некомпетентность сотрудников сети "Детский мир"! Я, все мои родственники и друзья, будем обходить вашу сеть стороной, очень неприятно постоянно сталкиваться с некомпетентностью сотрудников всей сети!