Испортили ковер

Сдала шерстяной ковер с одним пятном в химчистку , получила ковер в огромных пятнах, мало того, что не очистили то пятно с которым я сдавала ковер , но вернули с огромным серым пятном которого не было и то что я хотела очистить увеличилось в 2 раза ,просила перечистить , разговаривала с технологом , обещали попробовать ещё раз почистить и когда его привезли обратно , оказалось что все пятна месте , но к пятнам добавилось, то что на ковре вылезли петли светлые и ковер в этих местах стал рваный , никто не позвонил не извинился , ужасная химчистка , никто не за что не отвечает, дорогой шерстяной ковер испорчен .