Вы в каком веке живете

Принесла зимнюю куртку Columbia, в которой проходила 1 сезон, в приемный пункт на Ленинградке (ост. "ул. Панфилова"). Приемщица (очень милая) долго сетовала на отсутствие ярлычков, и поэтому предложила индивидуального мастера - дороже на несколько сотен, но лучше. С учетом пенсионной скидки получилось более 2 тыс. рублей. Долго описывала от руки все особенности - число замков, наклеек, вставок. За отрезанные ярлычки назначила износ 75%. Но (!) цену изделия нигде не прописывают! Т. е. если куртка теряется или утрачивается по вине исполнителя, мне вернут 25% от неизвестно чего?! Милая приемщица сердилась, куда-то звонила, мне объясняли, что никогда (!) вещи не портятся и не пропадают. Квитанция написана от руки, мелким текстом, где я должна сама согласиться непонятно с чем. Только с ценой работы, БЕЗ ГАРАНТИЙ и условий невыполнения обязательств. Что-то не так в Вашем ведомстве. Если это ошибка, квитанция осталась у приемщицы. Но на Ваших условия мне легче постирать в машинке дома - куртка вряд ли потеряет при этом 75% стоимости, но хоть сохранится. И 2 тысячи останутся. Только как ВЫ клиентов привлекаете?