Нарушения в работе с клиентами, обман клиентов

7 октября 2015 года ко мне поступил звонок из вневедомственной охраны о наличии долга с угрозой подачи дела в суд и заявлении о том, что я не смогу выезжать за границу. Впоследствии оказалось, что звонила Согулева Татьяна. В феврале 2015 года квартира по адресу г. Домодедово, Каширское шоссе, 53 б, 46 была снята с охраны. В феврале 2015 года я обратилась с просьбой расторгнуть договор и получить свои ключи. Договор при составлении выдан мне не был, составлен был Белоусовой Ольгой Анатольевной. После написании заявления о расторжении договора мне были выданы квитанции на оплату оказанных услуг. Сигнализация включалась за все время 1 раз на время отпуска (2 недели). С оплаченной квитанцией я снова обратилась в службу вневедомственной охраны для получения своих ключей. После проверки квитанции был сделан звонок на пункт выдачи ключей и мне вернули ключи. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры, почему опять требуют оплату услуг. Договор уже расторгнут. Договор не был выдан ни при составлении, ни при расторжении.