Потеряли багаж и отвратительный сервис

Летела авиакомпанией S7 с трансфером в Новосибирске в Китай, Пекин. Единственный чемодан, в котором были все вещи, так и не долетел. В аэропорту зарегистрировала потерю багажа, в течение 3 дней обещали найти. Авиакомпания не предоставила даже вещи первой необходимости, как делают в других авиакомпаниях. По прошествии 4 месяцев багаж так и не был найден, в следствии чего мне пришлось понести незапланированные колоссальные расходы просто на то, чтобы купить вещи первой необходимости, одежду, обувь, лекарства и прочее. Всячески писала и звонила авиакомпании с целью получения компенсации за чемодан, к которому, прошу заметить, была оплачена страховка как раз-таки подобных случаев. Представительство авиакомпании ответило на письмо спустя несколько месяцев. Компенсации за чемодан жду по сегодняшний день, так как рассмотрением заявок занимается специальная комиссия в Новосибирске, а вследствие того, что я нахожусь за границей, мне нужно отправлять заказное письмо и ждать. Больше не полечу данной авиакомпанией.